青島羅德通用機械設備有限公司奉行知行合一,提倡提高自主學習能力,加強動手實踐能力,在管理方面,汲取大型跨國企業(yè)的經驗,結合公司本身特點,不斷完善各項管理體系。健全、人性化的管理體系是保證轉子泵生產安全與質量的保證。
日本石化企業(yè)的“嚴格管理”,具體包括設備管理、節(jié)能管理、設備防腐管理、罐區(qū)管理、質量管理、供應管理、檢維修管理和TnPM(全面規(guī)范化生產管理及維護)管理等。在長期探索之后,他們的“嚴格管理”已頗具特色。
在東北亞地區(qū),中國、日本等亞洲石化企業(yè)處在“同一片天空下”,但近兩年石化企業(yè)的生產經營狀況卻有很大的差別。
當各國的石化企業(yè)憂心忡忡,擔心如何才能應對中東廉價的乙烯及美國頁巖革命的挑戰(zhàn)之時,日本石化企業(yè)卻逆市贏利,利潤、銷售收入等指標“飄紅”。
或許,有人會說日本石化企業(yè)的成績與歐洲經濟復蘇、美國市場需求增長等因素有關,因為日本與西方國家的貿易關系密切;有人會說日元貶值對日本經濟有整體性的帶動作用;還有人會說中國經濟發(fā)展速度放緩,給日本石化企業(yè)帶來了機遇。
但有一點不可否認:在全球經濟一體化大潮下,市場機遇對東北亞地區(qū)的企業(yè)來說是比較公平的。日本石化企業(yè)能逆市贏利,與其多年如一日推行的“嚴格管理”不無關系。
中國的石化企業(yè)如今推行“從嚴管理”,是摸索到了應對挑戰(zhàn)的正確方向,但也許處于探索的初期。如何能找到捷徑?向早已推行“嚴格管理”的日本石化企業(yè)學習經驗,做到“引進、消化、吸收、創(chuàng)新”,或是一個不錯的選擇。
從嚴管理先“管人”
每當提及“從嚴管理”或“嚴格管理”,日本石化企業(yè)管理者說得最多的一個詞是“標準化”。
日本出光公司專家佐野浩稱,“嚴格管理”在本質上是標準化管理,即管理者任何時候都要嚴格按照規(guī)章制度管理,員工任何時候都要按規(guī)章制度工作,不能想怎么干就怎么干。從本質上看,日本企業(yè)實現(xiàn)“嚴格管理”從對“人”的管理入手。
推行標準化管理,日本企業(yè)的要求是做好“三現(xiàn)”工作,包括“現(xiàn)場”、“現(xiàn)物”和“現(xiàn)時”,要做好“三現(xiàn)”工作,最重要的是做好現(xiàn)場工作。具體來說,日本石化企業(yè)的管理人員,不會只聽匯報,更不會只坐在辦公室里,他們經常去現(xiàn)場。因為,不去現(xiàn)場,管理人員就不能了解裝置區(qū)的實際情況,更不可能對生產作業(yè)情況有100%的了解。
日本石化企業(yè)的“嚴格管理”還包括“活用員工的大腦”--增強員工處理現(xiàn)場問題的能力,進而提升現(xiàn)場所有人員的生產效率。“對石化企業(yè)來說,能否發(fā)揮員工的創(chuàng)造性以實現(xiàn)‘深度耕耘’是成敗的關鍵。員工處理現(xiàn)場問題的能力較強,可自己解決問題,公司就能持續(xù)發(fā)展”。
一些日本企業(yè)的管理者甚至為了“嚴格管理”,深入研究人類的腦電波圖。這些管理者認為,人的腦電波狀態(tài)可分為4個等級:第1等級是放松狀態(tài),第2等級是平常狀態(tài),第3等級是適度緊張狀態(tài),第4等級是過度緊張狀態(tài)。在過度緊張狀態(tài)下,員工容易出現(xiàn)操作失誤,影響生產工作。企業(yè)要盡量令員工處于“平常狀態(tài)”。佐野浩稱:“嚴格管理是否有效果,與員工的緊張程度密切相關。在上班時間,我們要設法把員工的腦電波狀態(tài)調節(jié)到‘平常狀態(tài)’,才能保證安全生產。只有對人的腦電波進行研究,才能準確地了解情況。”
現(xiàn)場管理要“管物”
嚴格管理,還要從細節(jié)入手,管好“物”。
日本石化企業(yè)的廠區(qū)里,從車間、辦公室到走廊、樓梯, 所有的地板、天花板和墻壁都干凈整潔。據(jù)了解,這些石化企業(yè)大多嚴格執(zhí)行TnPM管理制度。
以日本出光公司為例,他們持續(xù)開展TnPM管理活動,力求把活動變成公司全體人員參與的生產經營管理活動。他們強調“自我考核、自我決定、自我實施”,員工自主管理已成為出光公司企業(yè)文化的重要內容。在多年持續(xù)開展活動之后,TnPM管理活動成效顯著,出光公司系統(tǒng)地整理出所有問題的處理方案。
在TnPM管理活動的推動下,如今出光公司的現(xiàn)場設備管理“走上了信息化高速公路”,設備信息化管理程度較高,各類設備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、設備檢維修檔案管理、設備檢維修竣工記錄、設備檢查計劃管理等均實現(xiàn)了“電子化”。只要員工在查詢設備上輸入想要查閱的信息,相關資料會立刻“跳上”頁面,操作方便。
另外,出光公司的檢維修管理精細、規(guī)范。從檢維修的現(xiàn)場管理上看,他們實現(xiàn)了材料、工具及拆除物的“定位”擺放,擺放設備的場所干凈整潔,施工人員穿著規(guī)范。檢維修現(xiàn)場的施工紀律好,環(huán)保工作做得很到位,體現(xiàn)了企業(yè)對施工現(xiàn)場的“嚴格管理”。據(jù)悉,出光公司針對設備檢維修制定了詳細的管理方案,對每個施工環(huán)節(jié)的質量都嚴格把關,這體現(xiàn)了日本企業(yè)“嚴格管理”的檢維修工作特點。
安全管理看“細節(jié)”
“嚴格管理”還包括從細節(jié)上做好安全工作。佐野浩稱,嚴格管理不僅可以避免生產事故發(fā)生,而且在遇到地震等自然災害時,能最大程度地減少損失。
“出了小事故,我們不讓其發(fā)展成大事故,要把它消滅在萌芽狀態(tài)。即便只是員工巡檢時發(fā)現(xiàn)了很小的漏點,他們也必須根據(jù)預案,按步驟嚴格處理。如果員工每次都能及時發(fā)現(xiàn)小漏點并這樣處理,就不會釀成大禍。”一名日本企業(yè)的車間負責人透露。
日本石化企業(yè)在安全工作方面注重預防,認為“任何事故都能避免”。2003年9月,因為地震,日本東北部沿海地區(qū)的煉廠曾發(fā)生火災,但由于煉廠的防震設施完備,并未出現(xiàn)重大人員傷亡。
管線的安全管理在日本尤其嚴格。日本石化企業(yè)要求員工經常對管線進行檢測,記錄管線的各類情況。根據(jù)檢測結果,他們對管線進行綜合評價,從中選出可能出現(xiàn)問題的“危險管段”并有針對性地制定預案。
據(jù)悉,日本石化企業(yè)通常有一整套處理管線事故的制度,以及完善的處理預案,平時經常組織員工演練。管線一旦泄漏,他們會“第一時間”進行處理。事后,他們會請專家分析、查找事故原因,在原有管線事故處理預案中添加內容。
節(jié)能管理重“實效”
由于日本法律對各類排放指標都有嚴格規(guī)定,許多日本石化企業(yè)把“為了保護環(huán)境積極行動,盡最大努力防止事故、災害發(fā)生”看成“企業(yè)法律”,在環(huán)保方面對其旗下的煉廠“嚴格管理”。
他們把“滲透到”各項工作中的環(huán)保工作視為企業(yè)經營發(fā)展的重點工作,不斷推進、持續(xù)改進,打造“花園式工廠”,要求“每套裝置附近都沒有異味”,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。
日本千葉煉廠多次獲得日本政府頒發(fā)的環(huán)保大獎。為做好節(jié)能工作,該廠確立了長期的節(jié)能降耗目標,將節(jié)能管理工作細化為“五個環(huán)節(jié)”:一是操作流程的優(yōu)化,二是節(jié)能設備的改造,三是優(yōu)化控制,四是TnPM管理,五是節(jié)能技術的應用。出光公司明確企業(yè)法人為節(jié)能管理的第一責任人,定期向政府主管部門呈報公司節(jié)能計劃及落實情況。
為了嚴格地進行節(jié)能管理,許多日本煉廠建立健全以節(jié)能為宗旨的煉廠組織機構,配備專門的節(jié)能管理人員,針對煉廠、車間和小組等各級單位,設專人負責節(jié)能工作,定期召開節(jié)能管理專題會議。
有的煉廠利用計算機進行模擬現(xiàn)場、系統(tǒng)優(yōu)化升級工作,對全廠排產計劃、動力系統(tǒng)和各生產設備進行控制優(yōu)化。同時,他們發(fā)動全員參與節(jié)能設備管理活動,組織具有特色的節(jié)能宣傳活動。