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在線訂購(gòu) |收藏羅德 |網(wǎng)站地圖2015年4月7日晚9:00羅德公司接到客戶(hù)電話反應(yīng)凸輪轉(zhuǎn)子泵使用不正常,出現(xiàn)了不出水、揚(yáng)程不夠等問(wèn)題。當(dāng)晚客戶(hù)正在試機(jī),問(wèn)題緊急,公司馬上組織技術(shù)、售后等部門(mén)進(jìn)行了基本分析,認(rèn)為非常有可能是凸輪轉(zhuǎn)子泵的橡膠轉(zhuǎn)子的非正常磨損,并緊急調(diào)派人員帶著配件趕往客戶(hù)處,隔日公司售后人員到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)泵進(jìn)行了拆卸,更換了新的轉(zhuǎn)子后,凸輪轉(zhuǎn)子泵使用正常,解了客戶(hù)的燃眉之急。
經(jīng)青島羅德凸輪轉(zhuǎn)子泵售后服務(wù)人員了解,客戶(hù)在試機(jī)時(shí),為了驗(yàn)證最?lèi)毫庸r,采用了非常規(guī)介質(zhì)進(jìn)行試驗(yàn),超出了凸輪轉(zhuǎn)子泵的承受能力,導(dǎo)致轉(zhuǎn)子及泵殼過(guò)度磨損。經(jīng)與客戶(hù)協(xié)商,青島羅德公司免費(fèi)提供了轉(zhuǎn)子、泵殼等配件??蛻?hù)為保證設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,又向我公司定購(gòu)了一套配件。
青島羅德公司向客戶(hù)承諾:一年內(nèi)不限期免費(fèi)提供一次上門(mén)服務(wù),此舉得到了眾多客戶(hù)的贊同。
青島羅德是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售凸輪轉(zhuǎn)子泵的生產(chǎn)廠家,客戶(hù)的選擇就是對(duì)我們最大的支持,我們會(huì)竭誠(chéng)為您提供精工的品質(zhì)和卓絕的服務(wù)。如果您對(duì)我們感興趣或有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊聯(lián)系我們網(wǎng)頁(yè)右側(cè)的在線客服,或致電24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線:400-800-5717,青島羅德——為您全程貼心服務(wù)。
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